ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
商品のお届けが遅れている場合、以下の可能性がございます。

・天候や交通状況ならびに配送業者の混雑状況等により、配送予定日が遅れている 
→出荷完了メールまたはマイページより送り状番号をご確認のうえ、運送会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

・ご注文内容に確認を要する項目があり、出荷保留となっている場合
　例：別途送料の確認 / 配送先ご住所の番地確認 / ご注文内容の確認　等 
→ご注文内容確認後、当店カスタマーサポートよりメールにてご連絡させていただいております。今一度受信フォルダをご確認いただけますでしょうか。

また、一度に複数の商品をご注文の場合、一番遅い出荷予定の商品が揃ってからまとめて発送させていただきます。あらかじめご了承ください。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですが、こちらより「ご注文番号 / 詳細」をご記載のうえ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。